Política de Privacidade

1. Compromisso com a LGPD

A Mobile Sales declara que suas operações de tratamento de dados pessoais no site são realizadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018 (LGPD), e com os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência e segurança.

Para consulta da legislação, acesse o texto oficial da LGPD no site do Planalto: Lei nº 13.709/2018 .

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados, conforme o formulário ou interação utilizada:

• Nome, e-mail, telefone e empresa;
• Mensagem, assunto e preferências de contato;
• Informações enviadas em pedidos de demonstração e solicitações comerciais;
• Dados de candidatura, currículo, cidade, estado, senioridade e demais informações enviadas no recrutamento;
• Dados de navegação e cookies, quando o usuário aceita cookies não essenciais.

3. Finalidades do Tratamento

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder ao cliente sobre o interesse em contratar nossos serviços;
• Prestar atendimento, suporte e acompanhamento comercial;
• Enviar novidades, conteúdos, produtos e ofertas da Mobile Sales;
• Melhorar a experiência de navegação e priorizar informações mais relevantes ao visitante;
• Realizar análises estatísticas e de desempenho, quando houver aceitação de cookies e ferramentas de analytics;
• Receber, analisar e manter currículos e dados de recrutamento para avaliação de candidaturas.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, entender o uso do site e personalizar a apresentação de conteúdos.

Cookies essenciais podem permanecer ativos para permitir o funcionamento básico do site. Cookies de analytics, mensuração, chat e demais mecanismos não essenciais somente são ativados após o aceite do usuário.

Se o usuário não aceitar cookies, a navegação permanece anônima e os mecanismos de analytics ou equivalentes não devem armazenar dados identificáveis.

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar dados com operadores e fornecedores que apoiam nossa operação, como hospedagem, mensageria, automação, atendimento e analytics, sempre observando medidas de segurança e a finalidade informada ao titular.

O uso de ferramentas de terceiros para atendimento, mensuração e automação comercial só ocorre conforme a base legal aplicável e, quando necessário, após o aceite de cookies e/ou consentimento informado.

6. Retenção e Segurança

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, regulatórias, contratuais e para o exercício regular de direitos.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

7. Recrutamento

Ao se candidatar a uma vaga, o titular declara ciência de que seus dados, currículo e informações complementares serão analisados para fins de recrutamento e avaliação de perfil, podendo ser mantidos por prazo indeterminado para fins de análise de oportunidades presentes e futuras, salvo solicitação de remoção ou restrição quando cabível.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação e portabilidade, quando aplicável.

Para solicitar a remoção de dados pessoais ou exercer outros direitos, envie uma solicitação para contato@mobilesales.com.br. A confirmação da solicitação poderá ser feita pelo e-mail ou telefone registrados em nossa base, para validação de identidade.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com: contato@mobilesales.com.br